CREDSYSTEM DIVERSIFICA CARTÃO PARA POPULAÇÃO DE BAIXA RENDA

* Motivo para a nova investida é enfrentar a concorrência dos bancos.
* Empresa tem uma base de 1,5 MM de cartões distribuídos e uma rede de aceitação de 400 lojas.
* Parceria com Lemon Bank e seguradora Ace devem viabilizar a oferta de seguros de proteção financeira, vida, acidentes pessoais, títulos de capitalização e outros.
* Cartão CredSystem Mais dá 30 dias de prazo para quitação da fatura e não tem rotativo.

A CredSystem, bandeira de cartões voltados ao público de baixa renda, com presença na capital paulista e em vários municípios da Baixada Santista e do Vale do Paraíba, espera avançar sobre o mercado de serviços financeiros em 2006. Com uma base de 1,5 milhão de cartões distribuídos e uma rede de aceitação de 400 lojas, a empresa quer transformar essa estrutura em "centrais de distribuição de produtos e serviços financeiros", diz o diretor de marketing Ricardo Barreto.

As parcerias fechadas este ano com o Lemon Bank e a seguradora Ace - especializada em seguros massificados - devem viabilizar o projeto que prevê a oferta de seguros de proteção financeira, vida, acidentes pessoais, assistência funeral, desconto em medicamentos e títulos de capitalização nas 400 lojas que aceitam o cartão com a bandeira CredSystem Mais.

Além disso, uma equipe de 600 agentes de crédito que já trabalham para a operadora, alocados nas lojas, está sendo treinada para orientar os clientes do cartão para o pagamento de contas de consumo (água, luz e telefone), recarga de celulares pré-pagos e saques em dinheiro nos caixas das lojas, além de oferecer crédito consignado.

Barreto conta que a CredSystem, fundada há dez anos, se especializou no público na faixa de renda mensal entre um e três salários mínimos (R$ 300 a R$ 900) e acha que a experiência acumulada já permite oferecer crédito com segurança. "Somos bastante agressivos em crédito para não-assalariados, desde que não tenha restrição", afirma o executivo, que chegou à CrediSystem há dois anos depois de passagens pelos grupos Itaú e Pão de Açúcar.

O cartão CredSystem Mais dá 30 dias de prazo para quitação da fatura e não tem rotativo (refinanciamento automático do débito vencido). Em compensação, oferece a divisão das dívidas em várias parcelas. "Esse cara não tem entradas fixas durante o mês, mas várias entradas incertas ao longo do mês, então você tem que oferecer a ele a possibilidade de várias datas para vencimento", diz Barreto, detalhando o perfil dos titulares do cartão.

A intenção da CredSystem agora é aumentar a abrangência do atendimento a esse público. O motivo para a nova investida é enfrentar a concorrência dos bancos. "No começo não tínhamos concorrência de bancos. Hoje eles estão se aproximando cada vez mais e o nosso mercado está ficando muito acirrado", comenta o executivo.

Em 2003, oito anos depois que iniciou seu próprio programa de "private label", a CredSystem decidiu partilhar a experiência com as lojas que aceitavam seu cartão. De lá para cá, desenvolveu cartões private label para seis redes varejistas que atendem à baixa renda: as lojas de calçados Shoebiz, Kallam American Shoes e Alegria, e as de confecção Torra Torra, Dibs e É Demais. No total são 800 mil cartões private label distribuídos.

O programa também prevê a entrega do banco de dados sobre os titulares dos cartões para os respectivos emissores, de forma que eles possam planejar ações de marketing e desenvolver planos de pagamentos exclusivos. "O objetivo desses programas com os lojistas é aumentar as vendas através da potencialização de compras dos clientes", explica Barreto. Segundo ele, os cartões respondem por cerca de 30% das vendas destas lojas.

Jornal Valor Econômico 26/12/2005 - Janes Rocha